O e-mail é a forma de comunicação com mais recursos para as empresas, facilita a troca de mensagens e arquivos tanto entre colaboradores quanto com clientes e fornecedores. Neste artigo são demonstradas as vantagens em se utilizar um serviço de e-mail corporativo ao invés da utilização dos serviços genéricos oferecidos tanto pelos provedores gratuitos quando pelos provedores que colocam todos os endereços sob o mesmo sufixo.

Melhor organização

Um serviço de e-mail corporativo coloca os usuários em um domínio reservado para a empresa, por exemplo: colaborador@empresa.com.br. Desta forma fica mais simples a memorização de endereços importantes e acaba facilitando a organização da empresa e facilita a comunicação com clientes e fornecedores.

Aumento da credibilidade

A utilização de um endereço genérico de um provedor que fornece o serviço gratuitamente deixa a impressão de amadorismo, de que a empresa está sendo gerida por iniciantes.

Já quando uma empresa divulga os endereços de e-mail que levam a sua marca ela passa uma sensação de maior credibilidade e profissionalismo, informa ao potencial cliente que a empresa buscou um recurso exclusivo de comunicação e dá uma atenção especial para a troca de mensagens.

Endereços personalizados

Ao iniciar a utilização de um serviço de e-mail corporativo é possível escolher um formato padronizado para os endereços eletrônicos. Empresas menores podem optar por utilizar apenas endereços eletrônicos no formato setor@empresa.com.br, o que deixa a comunicação com um caráter formal e impessoal.

Já empresas maiores podem a utilizar o formato nome.sobrenome@empresa.com.br e fazer uso de redirecionamentos de endereços mais genéricos para as contas das pessoas responsáveis por cada setor, isso mantém a formalidade na divulgação em impressos, site e outros meios e uma vez estabelecida a comunicação com o cliente ou fornecedor adiciona um elemento mais humano à interação.

Controle do conteúdo

Ao fornecer para seus colaboradores um endereço que carrega consigo o nome da empresa já está praticamente implícito que aquele endereço deve ser utilizado apenas para a execução das atividades profissionais de interesse dela, o colaborador saberá que aquele recurso é para uso exclusivo em favor da empresa.

Além disso, todas mensagens trocadas utilizando o endereço corporativo podem ser copiadas e arquivadas para garantir o lastro documental das operações da empresa e também para o controle da produtividade dos colaboradores.

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